疲れた…
何なの？どうした？
いつもの土曜日対応じゃなかった…
平日と変わらない入電…
それを捌く1次受の人数4人…
それに加え1件の応対時間長めと
折り返し2次対応要の案件ばかり…😭
管理者あふあふ💦
1次受総崩れ…
こういう理由でお問い合わせの回答は
週明け回答になる、って言ってんのに
『何で週明け回答なの？』って…
だぁーかぁーらぁーっ！！！！！
ねぇっ！本っ当私の話聞いてました？
こういう理由だから
月曜日のご連絡になりますよ、って
さっきから何度も何度も何度も何度も
何度も何度も何度も何度も何度も何度も
お話させて頂いてますけれどー！
…って電話口でぶちキレて
やろうかと何度思った事か💦
『話が分かる上席の方と代わって』
と言われ…
『〇〇様から折り返しのご連絡は上席からの連絡希望と、先ほど対応させて頂いた〇〇からきちんと引き継いでのお電話でした。申し訳ございませんが、他に代われる者はいませんが！』
って言ってやったさ！反抗心😏笑
だってさーアンタが1次受対応時に
折り返しは上席からさせろ、って
要望だしたんじゃーん？
自分の言った事も覚えてないのぉ？
ウキャキャキャキャ♪
…私の心の声です。笑
こんなのが10件弱…
全てOB終えた頃には
残業可能時間ギリギリで
慌てて勤怠入力した😭
帰宅する力もなくて
会社の近くのコンビニで買い物して
タクった。我慢できなかった…
さっき帰宅して酒呑みながら
これ書きながら
ネコ様の腹の毛をファッサーしながら
肉球の匂い嗅いで
メンタル復活させてる😞
風呂のタイミング見失った…
かすみ