こんなネタを見つけました。
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知り合いのBさんが、新卒として社会人になったばかりのころの体験です。
Bさんが入社したのは、コピー用紙などのいわゆる消耗品の販売をする商社。
新人研修の一環として、先輩営業マンとお客様先へ同行をする機会があったそうなんですね。
そのときにBさんが同行した先輩は、社内でも「べらぼうに売れる」ことで知られている営業マンのI係長。
さぞや気合が入っている人なのかと思っていたら、そのI係長、お客先に向かう車の中では、Bさんに冗談ばかり言ってきたそうです。
そして、お客先でも先方の購入担当者とずっと雑談をして、ゲラゲラ笑わせているのです。
そのI係長が「売り込み」をしたのは、「帰り際の5秒」 でした。
I係長、帰り際に、いかにも「言い忘れていました」という体(てい)でお客様へこう言ったのです。
「あっ、さっき見たらコピー用紙が残り少なくなっていたので、20箱ほど入れておきますね」
この言葉に、「ん」と返事をするお客様。
たった5秒で商談成立です。
凄いですよね!
抜け目ないというか(*´ω`*)
というわけでうちのスタッフさんにも実践してもらおうと思います!
散々世間話しておいて最後の5秒で
「じゃあ、今日は優子で良いですよね?」ってwww